《管理学》模拟试卷二1.从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（）。A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性2.科学管理的核心问题是（）。A、解决分工与协作的问题B、处理人际关系C、作好经营计划D、提高劳动生产率3.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。A、一般管理理论B、科学管理理论C、理想行政组织理论D、人际关系理论4.梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（）A、团队B、群体C、正式组织D、非正式组织5.学习型组织理论的代表者是（）。A、彼得·圣吉B、迈克尔·哈默C、德鲁克D、戴明6.管理的首要职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制7.目标责任制的理论就是建立在目标具有（）这一特点基础之上的。A、综合性B、层次性C、多样性D、网络化8.目标管理的基本程序是（）。A、执行目标、确定目标、成果评价B、确定目标、执行目标、成果评价C、成果评价、确定目标、执行目标D、确定目标、成果评价、执行目标9.战略管理的起点是（）。A、组织宗旨和目标的确定B、环境分析C、战略制定D、战略实施10.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（）。A、直线式组织B、事业部制C、矩阵式组织D、职能式组织11学习型组织的组织结构是（）。A、扁平式结构B、高耸式结构C、科层式结构D、网络式结构
12.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（）。A、指挥权力B、管理能力C、管理层次D、管理幅度13.在组织规模一定的情况下，组织层次与管理幅度的关系是（）。A、成正比B、成反比C、曲线相关D、不相关14把决策权集中在组织领导层，下级的一切行动听从上级指挥，这是（）。A、集权B、分权C、授权D、擅权15.按双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于（）A、激励因素B、保健因素C、辅助因素D、外在因素二、判断题16.著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润（×）17.在目标的内容方面，彼得。德鲁克指出，企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目标来（√）18.目标管理强调的是以成果为目标的管理（√）19.目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具（×）20.从形式上看，目标管理是一种程序和过程（√）21.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理的重要贡献（×）22.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性（×）23.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式（√）24.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件（√）25.组织发展是管理层的事，与普通员工无关（×）
三、概念解释题1.素质素质：通常指事物内在的特征。狭义的说，素质是指生理与心理范畴内人的先天遗传的解剖生理特点；广义来说，素质包括素养、性格、品质和能力。2.决策决策：使人们为了实现特定的目标，在获取大量调研预测资料的基础上，运用科学的理论和方法，充分发挥人的智慧，系统的分析主客观条件，围绕既定目标拟定各种实施预选方案，并从若干个有价值的目标方案、实施方案中选择和实施一个最佳的执行方案的人类社会的一项重要活动，是人们在改造客观世界的活动中充分发挥主观能动性的表现，它涉及到人类生活的各个领域。3.计划计划：计划是管理职能中的一项基本职能。它确定组织未来活动的目标以及实现目标的途径和手段。计划是组织对未来活动的筹划和安排。4.组织组织：组织是有目的、有系统、有秩序地结合起来，按照一定地宗旨和系统建立的集体。组织是两个以上的人为了某个共同的目标而结合起来协同行动的集体。
四、简答题1管理的必要性（1）需要管理的根本原因在于要协调人类欲望的无限性和所拥有资源的有限性之间的矛盾。（2）管理使促进作业活动实现组织目标的手段和保证。2.解释管理是科学与艺术的统一管理是一门科学，它是反应客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学的方法论。管理的科学性是指管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。管理科学不能为管理者提供一切问题的标准答案，要求管理人员在实际管理工作中要因地制宜的将管理知识与具体的管理活动结合起来，创造性的进行管理工作，这决定了管理具有艺术性。所谓管理的艺术性是指管理者在管理活动中对管理原理运用的灵活性，以及对管理方式和方法选择的技巧性。管理的艺术性强调了管理的实践性，灵活性。管理既离不开科学性，又离不开艺术性。它们不是一种排斥的关系，而是一种互补的关系。3.决策的特点（1）决策总是为了达到一个既定的目标，没有目标就无从决策。（2）决策对实际工作具有最直接的指导性。决策是为了行动，不准备实施的决策是多余的。（3）决策是对未来重大问题和急待解决的问题所做的决定，它是具有创造性的。
（4）决策总是在确定的条件下寻找优化目标和达到目标的最佳途径。不追求优化，决策是没有意义的。（5）决策总是在若干有价值的方案中进行比较和优化，没有比较和优化，也就不称其为决策。4.控制工作的基本原则：（1）反映计划要求（2）组织适宜性原则（3）控制关键点原则（4）控制趋势原则（5）例外原则（6）灵活性、及时性、经济合理性5.计划的作用（1）计划是管理活动的依据，是管理者行动的依据。（2）计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段。（3）计划是降低风险、掌握主动的手段。（4）计划是管理者制定控制标准的依据。
五．分析与应用题1.马丁吉他公司成立于年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、RollsRoyce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终
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